Point Penting Agreement InstaForex | IFXID

Kasus – kasus yang sering dialami Trader dikarenakan kurang memahami Agreement / perjanjian disaat membuka account InstaForex

3.14.6. Klien setuju untuk menjalani pemeriksaan tambahan pada akun trading, jika terungkap bahwa metode trading Klien termasuk pembukaan/penutupan posisi penguncian (lock) dengan kurang dari 5-menit interval di antaranya. Sesuai dengan hasil pemeriksaan tambahan perusahaan memiliki hak untuk memperbaiki hasil trading Klien dengan jumlah total order yang demikian.
Kesimpulan : Clossed posisi Buy – Sel tidak boleh kurang dari 5 menit.
Kasus : kemungkinan Keterangan “Cancel Error Order” akan muncul di history comment Meta Trader
Resiko : Rebate + profit bisa di cancel dan akun di delet dari affiliasi IB.

5.12. Saat harga berubah, yang berhubungan dengan permintaan antara intstrumen harga terakhir di penutupan pasar dan intrumen harga pertama di pembukaan pasar, atau berhubungan dengan rilis berita yang mempengaruhi profit lebih tinggi dari 10% dari deposit awal, perusahaan berhak untuk membuat koreksi pada hasil deal sebanyak nilai yang pantas untuk perbedaan yang tersebut diatas dengan cara mengurangi dana dengan catatan berikut; “Clause 5.12 correction”.
Kasus ; “Clause 5.12 correction” akan muncul di komentar Meta Trader
Kesimpulan : Jangan melakukan Open Posisi, Pending Order, Stop Loss, Take Propit/closs posisi di saat berita dirilis/news (Contoh: NFP)

3.13.2. Ketika selisih harga terjadi order dilakukan berdasarkan peraturan berikut ini:

  • Pending orders, dimana level yang dibuka dan Take Profit mencapai selisih harga dibatalkan dengan komentar [canceled/gap];
  • Take Profit order level yang berada dalam selisih harga, dilakukan pada harga yang ditetapkan oleh order;
  • Stop Loss order, yang berada dalam selisih harga dilakukan pada harga yang pertama kali diterima menyusul selisih dan penandaan oleh komentar [sl/gap];
  • Buy Stop dan Sell Stop pending orders dilakukan ketika harga pertama yang diterima menyusul selisih harga dengan [started/gap] muncul sebagai komentar;
  • Buy Limit dan Sell Limit pending orders dilakukan pada harga yang telah ditetapkan dan ditandai oleh komentar [started/gap].

Dalam beberapa hal ketika selisih harga kecil order dapat dilakukan dalam beberapa hal, berdasarkan pada penetapan harga order.
Kasus: [canceled/gap], [sl/gap], [started/gap] akan muncul di komentar Meta Trader
Kesimpulan: Jangan melakukan Open Posisi, Pending Order, Stop Loss, Take Propit di saat Penutupan market – pembukaan market.
Contoh: buka PO, TP, SL menjelang Penutupan market (Sabtu Pagi antara jam 04.00 – 05.00)

Cara Komplain
Apabila terjadi kasus perdebatan, silahkan kirim email ke : dealer@instaforex.com
Format seperti dibawah

5.4. Klaim klien harus menyertakan:

  • Nama Jelas:
  • Nomor Akun:
  • Tanggal dan waktu terjadinya perdebatan:
  • Kasus perdebatan atau order:
  • Deskripsi klaim, harus dijelaskan tanpa emosi.

5.5. Perusahaan berhak membatalkan klaim dalam hal berikut:

  • Klaim tidak sesuai dengan syarat pada pasal 5.1, 5.2, 5.4;
  • Klaim mengandung kata kasar dan/atau menyinggung perusahaan;
  • Klaim mengandung ancaman ke perusahaan;
  • Pelanggan mengancam untuk memeperburuk reputasi perusahaan menggunakan jejaring sosial atau sumber komunitas lainnya.

Catatan:

  • Komplain harus dengan bahasa inggris,
  • Apabila terjadi permasalahan dan sudah masuk ke bagian antifraud/instaforex maka kami selaku IB hanya bisa membantu, dan semua keputusan sudah ditanggung pihak trader dan broker (instaforex/antifraud)

Note:

  • Trade yang tidak sesuai dengan aturan rule agreement instaforex I IFXID beresiko : account di delet dari IB oleh pihak instaforex, rebate, profit di cancel, account disable.
  • Info ini berdasarkan pengalaman yang sudah terjadi, jika ada kasus baru akan kami update lagi

Perjanjian penawaran Publik Insta Service selengkapnya DISINI